全面升级！顺丰大件重新定义行业时效标准

  3月26日，是顺丰集团32周年司庆日，顺丰全面升级大件产品能力，推出多层级大件时效产品矩阵，包括“大件即日”、“大件次晨”、“大件次日”、“大件隔日”、“大件普快”等5个产品，为不同时效需求区间的客户提供多元化的选择，重新定义行业时效标准。此次大件产品升级，顺丰着力推动核心城市/经济圈时效全面提速，更是在行业内首次推出了晨发夕至“即日23:59”、晚发晨至“次晨12:00”的精准时效承诺；同时，针对客户特殊流向、特殊时效要求等个性化需求，迭代产品，提供不同的产品组合以更好地服务客户。

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  “大件即日”是顺丰的王牌产品之一，本次强化了其“跨省最快可7小时签收能力”。而“大件次晨”也在本次进行了颇具亮点的升级，首次推出“精准时效承诺”，即本次流向升级城市以往需要24至36小时完成派件，本次精准承诺至次日中午12点前完成派送。

  此外，通过线路优化、加大资源投入等措施，顺丰推动核心城市/经济圈大件产品全面提速。在航空流向方面，重点城市互寄有1000多条流向实现“寄件时间+24小时精准承诺”；同时，为满足客户个性化需求，顺丰通过直收直派网络及全货机资源保障可做到16-24小时的差异化时效承诺。如位于珠三角的广东东莞=长三角的浙江嘉兴，最晚21点寄件，次日17点前即可签收，全程仅20小时。

  在陆运流向方面，2024年累计提速6300+条，在此基础上，2025年将进一步推动时效提升，重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路提速2000+条，通过直发直派网络模式、末端集散班次提频等举措，实现经济圈内2D时效（第二天18点前交付）、经济圈互寄3D时效（第三天18点前交付）。

  顺丰大件相关负责人介绍，此次产品升级，顺丰大件在时效和服务范围双重提升的基础上，更是以满足广大客户个性化需求的为重中之重。一方面产品序列更具客户视角，是对服务体验的优化升级，一方面推出大件产品“精准时效承诺”，用专业行动兑现确定性承诺，为物流行业树立了新标杆。